6月1日以来，圆通速递上海市闵行区莘庄网点业务经理伍志江带领着快递小哥，已经连续数天加班加点为用户收派快件，用他们的话说是“要把之前失去的春天追回来”。

“拿到复工证明的那天，大家太兴奋了。”伍志江说，这种兴奋不仅来自于快递小哥，还有消费者，最近经常听到消费者说“又能收快递了”。

莘庄网点主要负责颛桥镇和莘庄工业区的快件收派工作，这个约20平方公里的区域内有不少企业。自上海市复工以来，该网点业务量持续增加，6月1日当天进港快件量达到8000件左右。截至6月4日，圆通速递在上海两个核心转运中心均已恢复正常，两个城配中心、200多家网点全部复工，超4000名快递小哥奔跑在一线。

“上海市奉贤东部网点已有160个快递小哥到岗，到岗率实现了100%。6月1日，我们网点揽件和派件的总件量比前一天提高一半左右，达到约12万件，运力和件量基本恢复到日常水平。所有揽派任务的快递小哥，均严格落实核酸检测和抗原自测要求。”中通快递奉贤东部网点负责人吴强告诉记者。

上海奉贤东部网点中通小哥正在派件。

为助力上海复工复产，中通快递奉贤东部网点加大了人员和车辆投入，安排快递员直接到商家处揽收。上海篱胧食品有限公司负责人介绍，该公司疫情之前日均发件量约为1.5万件，在过去两个月里无法向外地发货。6月1日一早，企业负责人在仓库门口兴奋地守候着，中通快递奉贤东部网点安排了9.6米的货车，上门运走1.2万件快递。

据上海市邮政管理局消息，自6月2日，各大快递转运中心已经复工复产，末端网点根据属地要求正在推进，预计6月中旬左右，行业揽收水平将恢复到平时的7成左右。

极兔速递相关负责人介绍，目前，极兔速递上海市浦西区两个转运中心已全面复工复产，其中，新金路转运中心为进港件操作，嘉松中路转运中心为出港件操作。6月1日起，进港件已恢复近6成，出港件恢复超7成，近5成网点恢复正常收派。

申通快递上海公司负责人丁王军介绍，6月1日，申通快递上海地区揽派单量相比前一日增长450%，已超疫情前水平。

在个人快件寄递方面，上海顺丰速递约9成的中转场及营业网点已经复工，大部分区域已可以寄件。顺丰速递相关负责人表示，6月中上旬将全面恢复所有客户的快件揽收，包括个人和公司快件的寄递。

极兔速递数据显示，近几日个人寄递件数伴随解封逐渐增长，6月1日和5月31日对比，个人寄递件数增长了85%。

受上海疫情形势影响，快递物流企业上游平台、干线运输和末端网点受到了一定程度的影响，多家上海快递企业均面临一定资金压力。快递物流企业在上海市个别地区复工方面依然面临着不少挑战。

业内人士表示，有的地区一线生产人员仍在逐步到岗中，人手不足，派件、揽收面临不小挑战；个别区域因管控升级、静态管理，库存区滞留货物有待开展配送，导致末端网点有较大压力。针对以上情况，快递物流企业通过寻找临时场地、增加临时工等积极应对。

此外，受疫情影响，各地快递网点和转运中心严格执行当地防疫管理制度，做好快递消杀和员工防护，保障经营场所正常运营。快递员核酸检测、抗原检测，车辆、场地、快件消杀等带来了一定的成本压力。

对此，国家连续推出多项措施，为行业复产提振信心。近期，国务院常务会议提出6方面33项措施，在更多行业实施存量和增量全额留抵退税，对特困行业实施阶段性缓缴三项社保费政策。根据《上海市加快经济恢复和重振行动方案》，快递物流行业享受缓缴税款、退税和补贴等政策。

国家邮政局日前印发《关于帮助寄递企业纾困解难 稳定行业发展态势的通知》（简称《通知》），提出各级邮政管理部门要积极沟通协调地方财税等部门，推动落实大规模增值税留抵退税、小规模纳税人阶段性免征增值税等新的组合式税费支持政策；推动对符合条件的快递收派收入免征增值税；积极争取地方为邮政、快递企业员工开辟绿色通道，免费开展定期核酸和抗原检测服务等具体措施。

对于面临压力的物流快递企业来说，这些政策的出台可谓“及时雨”。

极兔速递相关负责人介绍，根据目前的政策，政府对邮政快递企业的防疫和消杀成本，按照实际支出的50%给予补贴，分拨中心最高不超过15万元、末端网点最高不超过3万元。“目前具体细则还未出台，一旦申请细则出来，我们将进行申报。”极兔速递相关负责人说。

值得关注的是，《通知》针对维护快递员合法权益等方面，强调快递企业总部要出台专项扶持措施，帮助涉疫地区经营困难网点渡过难关。

据悉，圆通速递总部推出两项政策，全力扶持上海网点克服困难、复工复产。“一是向上海200多家网点发放1000余万元兜底工资补贴，用于快递员、驾驶员、操作员、客服人员等网点一线人员生活保障。”圆通速递相关负责人介绍，“二是企业金融部门向上海地区的网点提供20万元至50万元不等的授信额度‘金融帮扶包’，支持各网点复工复产、网点运营、疫情防控等各项工作。”

6月1日，快递员在上海市某小区门口送货。王娟 供图 

进入6月，各大电商平台开启“618”促销活动。上海全面复工时间恰逢电商平台“618”年中大促，上海市徐汇、静安、长宁、黄浦等网点进入快件高峰期，快递小哥们开始了紧张的工作节奏。

上海市邮政管理局称，上海全面复工复产适逢“618”电商大促，加之居民和企事业单位此前因疫情抑制的寄递需求得到释放，首日便迎来业务小高峰，行业总体运行安全平稳。

6月1日14时，申通快递黄浦网点快递员张正友驾驶快递车辆到豫园街道取件。张正友日常工作的范围是豫园里面的几座商场，随着“618”的到来，复工之后的商家们忙着开始发货。张正友说，商家主要邮寄百货和小商品，比如饰品、衣服、包等等，“平时大概一天有几百件，今天商家刚开工，但快递量已经翻番了”。

圆通速递静安康定网点员工已全部到岗，进港件也恢复了60%左右，快件类型以水果、生鲜等物资为主。该网点负责人朱梦雪说：“复工以来，网点业务量每天都在增加，随着‘618’电商节的开启，电商客户也在逐渐回流，一切都好起来了，每天已有数百票包裹从上海发往全国各地。”

为了迎接“618”，顺丰速递早就启动了“千人援沪”计划。援沪号召书显示，顺丰速递上海区面向全网进行一线收派岗的人员招募，计划招募1000人，驰援时间为5月30日至6月8日，将给予特别的薪资福利保障和荣誉嘉奖。

目前，多家快递物流企业在上海地区正在招募快递员，创造更多的就业机会。申通快递相关负责人介绍，今年受疫情影响，申通快递采取了线下宣讲会、线上直播带岗等方式，同时推出了远程入职、云入职等方案，扩大就业容量。

作者丨记者 张英贤 通讯员 王娟 洛丽亚 陈德丽 秦思佳

编辑丨张英贤 廖芊

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